Als je wasmachine niet afpompt, staat er na de wasbeurt water in de trommel en kun je je was niet uit de machine halen. De meest voorkomende oorzaken zijn een verstopt filter, een geknakte of geblokkeerde afvoerslang, of een defecte pomp. Gelukkig kun je de meeste van deze problemen zelf oplossen, zonder direct een monteur te bellen.
Controleer eerst de afvoerslang
De afvoerslang loopt van de achterkant van de wasmachine naar het afvoerpunt in de muur of de gootsteen. Kijk of de slang geknakt is, want dat blokkeert de waterafvoer volledig. Trek de wasmachine voorzichtig iets naar voren en inspecteer de slang over de hele lengte. Is de slang recht? Controleer dan ook of het uiteinde van de slang niet te ver in het afvoerpunt is gestoken. Als de slang te diep zit, ontstaat er een soort zuigeffect waardoor het water niet weg kan. Het uiteinde mag maximaal zo’n 15 centimeter in de afvoer steken.
Kijk ook of de slang op de juiste hoogte hangt. Hangt het uiteinde te laag, dan loopt het water er vanzelf uit nog voordat de machine klaar is met wassen. De slang hoort op een hoogte van ongeveer 60 tot 90 centimeter boven de vloer te hangen.
Wasmachine pompt niet af door een verstopt filter
Een verstopt pomplfilter is veruit de meest voorkomende reden dat een wasmachine niet afpompt. In dit filter komen pluis, munten, haarspeldjes en ander klein spul terecht dat per ongeluk in de was zit. Als het filter te vol zit, kan het water er niet meer doorheen.
Zo reinig je het filter:
- Haal de stekker uit het stopcontact voordat je begint.
- Zoek het filter op, meestal achter een klepje rechtsonder aan de voorkant van de machine.
- Leg een handdoek en een lage bak of schaal onder het klepje, want er komt water uit.
- Draai de kleine noodafvoerslang (als die aanwezig is) open en laat het water in de bak lopen.
- Draai daarna het filterdeksel langzaam los. Draai het niet in één keer helemaal open, maar doe het rustig zodat het water gecontroleerd wegloopt.
- Haal het filter eruit en spoel het schoon onder de kraan.
- Controleer ook de filteropening zelf op vuil of voorwerpen.
- Schroef het filter terug, sluit het klepje en doe de stekker er weer in.
Reinig het filter bij normaal gebruik zo’n twee tot vier keer per jaar. Doe je dat regelmatig, dan voorkom je de meeste afvoerproblemen.
Wat als de pomp zelf defect is?
Heb je de slang en het filter gecontroleerd en is alles in orde, maar pompt de wasmachine nog steeds niet af? Dan kan de pomp zelf stuk zijn. Een defecte pomp merk je vaak doordat de machine stil blijft aan het einde van het wasprogramma, zonder geluid van water dat weggepompt wordt. Soms hoor je een zoemend of gorgelend geluid, wat betekent dat de pomp wel probeert te werken maar vastzit of beschadigd is.
Een pompvervanging is iets voor een erkend reparateur. De kosten voor een reparatie liggen in 2026 naar schatting tussen de 80 en 150 euro, afhankelijk van het merk en de monteur. Bedenk bij een oudere machine of repareren nog zinvol is: is de machine al meer dan 8 tot 10 jaar oud en zijn er vaker storingen, dan is een nieuwe machine soms voordeliger op de lange termijn.
Foutcode in het display
Veel moderne wasmachines tonen een foutcode als het afpompen mislukt. Veelgebruikte codes zijn E18, F21 of OE, afhankelijk van het merk. Kijk in de handleiding van je machine wat de code betekent. In de meeste gevallen verwijst de code naar een verstopt filter of een probleem met de afvoerslang, precies de zaken die je hierboven al kunt controleren.
Als de code blijft terugkomen na het reinigen van het filter en het controleren van de slang, noteer dan de code en geef die door aan een monteur. Dat bespaart tijd bij de diagnose.
Begin altijd met het filter en de afvoerslang voordat je een monteur belt, want in de meeste gevallen los je het probleem daarmee al op. Kost je een kwartier en niets extra’s, terwijl een onnodige servicebeurt snel tientallen euro’s kost.
